Algemene voorwaarden

Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot B&B Alpacake, gevestigd op de Blauwesteenweg 5 , 3273 LB Westmaas.

​

Met het aangaan van een boekingsovereenkomst worden deze algemene voorwaarden van kracht.

​

1. Algemeen

In deze algemene huurvoorwaarden wordt onder het begrip ‘huurder’ verstaan: de persoon die met ons een overeenkomst sluit met betrekking tot het huren van B&B Alpacake

• Wij nemen alleen reserveringen in behandeling van personen die een vaste woon- of verblijfplaats hebben en minimaal 18 jaar of ouder zijn.

• Wij behouden ons het recht voor om ten allen tijden, zonder opgaaf van redenen, een reservering te weigeren.

• We zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van onze gasten.

• Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van onze accommodatie dienen door gasten bij ons te worden gemeld en te worden vergoed.

• Bij geschillen zijn (juridische) kosten voor rekening van gasten; dit geldt ook voor risico’s met betrekking tot een verblijf.

• Bij overtreding van deze algemene voorwaarden, niet opvolgen van instructies, huishoudelijk reglement en bij ongepast gedrag, kunnen we gasten met onmiddellijke ingang de toegang tot onze vakantiehuisjes en erf ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.

​

2. Reserveringsbevestiging

• De huurovereenkomst kan telefonisch of digitaal worden aangegaan. Na ontvangst van reservering en/of reserveringsverzoek sturen wij binnen 24 uur, mits beschikbaar, een bevestiging.

• Wij verzoeken u de reserveringsbevestiging op juistheid te controleren en eventuele onjuistheden aan ons mede te delen. Indien u binnen 24 uur na het verrichten van de reservering geen ontvangstbevestiging van ons heeft gehad, verzoeken wij om contact met ons op te nemen (telefonisch of per e-mail).

• Tussen u en ons komt een overeenkomst tot stand op het moment dat wij de reservering aan u hebben bevestigd. De overeenkomst betreft de verhuur van de B&B voor recreatief gebruik, dat naar zijn aard van korte duur is. (ex art. 7:232 lid 2 BW).

​

3. Betaling

Voor de betaling gelden de volgende voorwaarden:

• Betalingen dienen te geschieden op een door ‘B&B Alpacake’ aangegeven bankrekening;

• Bij ontvangst van de reserveringsbevestiging dient u 100% van de huursom volledig te hebben voldaan.

• Met het voldoen van een betaling van of de gehele huursom bevestigt u de algemene huurvoorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan. De huur eindigt van rechtswege na het verstrijken van de overeengekomen periode.

• In het geval van niet tijdige betaling, zoals omschreven in dit artikel, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren en de overeenkomst te ontbinden. We verwijzen hiervoor door naar Artikel 5. Annulering.

 

4. Borgsom

• Wij maken geen gebruik van een borgsom bij een reservering

 

5. Annulering

Indien gasten onverhoopt niet in staat zijn om de aangegane reserveringsovereenkomst na te omen, dan z.s.m. dit melden opdat vrijgevallen datum alsnog aan anderen aangeboden kan worden.

​

• Volledige restitutie bij annulering tot 30 dagen voor aankomst. Als je minder dan 30 dagen voor aankomst reserveert, krijg je volledige restitutie wanneer je binnen 48 uur na het reserveren en ten minste 14 dagen voor aankomst annuleert. Daarna krijg je bij annulering tot zeven dagen voor aankomst 50% restitutie. Wacht je nog langer, dan krijg je geen restitutie.

• 30 dagen voor aankomst

• Volledige restitutie, mits de aankomst nog minstens 30 dagen in de toekomst ligt

• 7 dagen voor aankomst 50% restitutie

• Dag van aankomst,  restitutie van eventueel betaalde schoonmaakkosten

​

- Wij adviseren u derhalve een annuleringsverzekering af te sluiten of uw doorlopende reisverzekering te checken op annuleringen.

-Indien u binnen 24 uur na de overeengekomen datum zonder nadere kennisgeving niet bent gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering en is 100% van de huursom verschuldigd

- In geval van annulering vanuit onze kant (verhuurder) worden eventueel al betaalde

huursommen gerestitueerd.

​

6. Aankomst en vertrek

• We vragen bij aankomst ter legimitatie je paspoort of identiteitsbewijs te tonen. Bij aankomst wordt ook de sleutel overhandigd.

• Inchecken is op de dag van aankomst mogelijk vanaf 15.00 uur tot 20.00 uur. In overleg kan van bovengenoemde tijden worden afgeweken.

• Uitchecken op de dag van vertrek is mogelijk tot 11.00 uur. In overleg kan er tegen betaling later uitgecheckt worden .Bij vroegtijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

 

7. Verblijf

• In het vakantiehuis mag niet gerookt worden.

• Buiten mag geen open vuur worden toegepast.

• Huisdier meenemen is toegestaan.

• Gourmetten, fonduen, steengrillen en frituren is wegens mogelijke vervuiling van brandmelders en andere zaken binnen de B&B niet toegestaan.

• Geluidsoverlast is niet toegestaan, dit betekent onder meer geen luide muziek of ander lawaai. Na 22.00 uur willen wij u vragen buiten de stilte te respecteren.

• De huursom is inclusief eindschoonmaak en huur van bedlinnen.

• Verblijf van meer personen in het vakantiehuisje dan (bij de reservering) is overeengekomen, c.q. dan het voor de woning geldende maximum van twee personen is nadrukkelijk niet toegestaan zonder onze toestemming, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Dit kan leiden tot het voortijdig beëindigen van de huurovereenkomst onzerzijds, zonder restitutie van de huursom.

• Het verplaatsen van meubels, bedden, evenals geluid of televisie apparatuur of het mee naar buiten nemen van enig deel van de (binnen)inventaris is uitdrukkelijk niet toegestaan, met uitzondering van het serviesgoed/glazen en bestek voor uw maaltijd buiten.

 

8. Aansprakelijkheid/klachten/schade

• De huurder en overige gebruikers zijn in de betreffende huurperiode in volledig aansprakelijk voor alle schade die is ontstaan aan het huis, de inventaris en alle zaken die tot het gehuurde object behoren, tenzij huurder en overige gebruikers aannemelijk kunnen maken dat de schade aan hen niet kan worden toegerekend. Wij raden u dan ook aan bij aankomst in vakantiewoning om de inventaris goed te inspecteren op gebreken en of schade. Indien u bij aankomst schade of gebreken constateert, meldt u dit dan bij ons.

• Wij aanvaren geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade van of aan zaken dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van het verblijf in de B&B en ons erf.

• Wij aanvaren geen aansprakelijkheid bij het uitvallen of buiten werking stellen van technische apparatuur, nutsvoorzieningen, het niet of deels niet functioneren van het internet en of de TV.

• De kosten van normaal onderhoud en herstel van gebreken zijn voor onze rekening. Indien zich gebreken voordoen, dient de huurder ons hiervan in kennis te stellen en onze instructie zoveel mogelijk op te volgen.

​

9. Vertrek en eindschoonmaak

Bij het onjuist gebruik en/of onjuist achterlaten van de B&B kunnen aanvullende (schoonmaak) kosten worden doorberekend aan de huurder. Na het eindigen van de verblijfperiode dient de huurder bij het vertrek:

• Het huis (bezem)schoon en netjes achter te laten

• Alles schoon afgewassen, afgedroogd en weer in de kast te hebben geplaatst;

• De koelkast schoon en leeg achter te laten;

• Etenswaren mee te nemen en deze niet achter te laten in de kast(en) en/of koelkast;